Si Ken Heitzmann, may-ari ng Decorative Concrete Systems sa Oregon, alam na matagumpay ang kanyang negosyo, ngunit hindi iyon ang nais niyang pagtuunan ng pansin. 'Ito ay tungkol sa kung ano ang ginagawa namin para sa industriya ... nakatuon kami sa pagpapalaki ng mga negosyo ng bawat isa — ang aplikator, tagatingi at tagagawa,' sabi niya.
Kung isasaalang-alang ang mapagpakumbabang pagsisimula ni Heitzmann — namamahala siya ng isang istasyon ng serbisyo sa loob ng maraming taon bago lumipat sa pandekorasyon na kongkretong industriya — nakapagtataka na mayroon siyang foresight na hulaan kung ano ang magiging karera niya sa isang araw. 'Palagi kong naisip kung makakatulong ako sa ibang mga kumpanya na mapalago ang kanilang mga negosyo, iyon ay magiging kapanapanabik,' paliwanag niya.
At iyon mismo ang ginagawa niya ngayon, araw-araw, linggo bawat linggo. Ang kanyang kumpanya ay kapwa isang pasilidad sa pagsasanay at pamamahagi ng bodega, at ipinapantay niya ang kanyang sarili sa isang kinatawan ng mga benta, ngunit sa ibang antas.
Ang hilig ni Heitzmann para sa kongkreto ay nagsimula noong 1990 nang nagsimula siyang magtrabaho kasama ang kanyang mga kaibigan na tagabuo bilang isang subkontraktor, ginagawa ang kongkretong gawain para sa iba't ibang mga proyekto. Nang sumunod na taon ay nakikipagsapalaran siya nang mag-isa, na nakatuon sa aplikasyon ng tirahan at magaan na kongkreto. Pagsapit ng 1996, si Heitzmann ay mayroong 30 empleyado.
Taong 1996 nang magsimulang magtrabaho si Heitzmann sa isang malaking proyekto ng panlililak, isang proyekto na 2 taong on sa isang $ 13 milyong bahay / kastilyo. 'Binili ko ang aking unang hanay ng mga tool sa panlililak at nagsimulang maghanap ng kaalaman sa pandekorasyon na konkretong merkado, ngunit sa paglaon ay napagtanto kong mahirap makahanap ng edukasyon at suporta [noon], 'sabi niya.
Napagpasyahan ko, dahil napakahirap para sa akin na makahanap ng pagsasanay at impormasyon tungkol sa pandekorasyon kongkreto, dapat ay pantay kasing mahirap para sa iba pang mga kontratista. Nabuo ko ang kumpanya na Pandekorasyon na Mga Konkretong Sistema upang ipagbigay-alam sa mamimili, turuan ang aplikator, at magtustos ng mga produkto sa isang panrehiyong lugar, 'dagdag ni Heitzmann. Kaya, noong 1997, nakatuon siya sa marketing sa pamamagitan ng mga palabas sa bahay at hardin, at nagsimulang sanayin ang mga aplikante na suportahan ang mga pangangailangan ng mamimili, kung saan patuloy siyang sumusuporta sa ngayon.
Nagpatuloy si Heitzmann sa pagsasanay at paggamit ng mga palabas sa bahay at hardin, at mabilis na nagtayo ng isang malaking base ng mga kontratista ng aplikasyon. Pagkatapos, nakatuon siya sa segment ng pagmamanupaktura ng industriya, at naging isang sentro ng pamamahagi para sa maraming mga tagagawa, pati na rin ang isang tagapagtustos ng produkto upang palabasin ang mga tindahan ng supply.
Gumawa muli ang kanyang paningin nang muli, nang tatlong taon na ang nakalilipas, nagsimula si Heitzmann sa isang matagal na byahe na kumpanya ng trak. 'Kinukuha namin ang lahat ng aming sariling mga produkto sa sentro ng pamamahagi, binabawasan at kontrolin ang papasok na gastos ng kargamento, 'sabi niya. Ang negosyo ni Heitzmann ay itinayo sa kahusayan at pagtipid sa gastos — ang mga kontratista ay nakakatipid ng oras sapagkat ang produkto ay maaaring maipadala sa magdamag at matanggap sa susunod na araw sa buong Pacific Northwest. Dahil sa malaking dami nito ng kargamento, isang karagdagang idinagdag na halaga na ibinibigay ng Mga Pandekorasyon na Konkretong Sistema sa industriya ay isang pagtipid sa customer ng higit sa 60 porsyento sa mga papalabas na gastos din sa pagpapadala.
Tungkol sa kung aling mga tagagawa ang Heitzmann ay nagtatrabaho, sinabi niya na pipiliin niya ang mga tagagawa na kinikilala bilang mga pinuno sa industriya, at ang mga nag-aalok ng mga mahahalagang produkto sa mga gumagamit. Sinubukan ko at ibigay ang lahat ng kailangan ng isang kontratista upang maging dalubhasa sa pandekorasyon na konkretong industriya. Nagsusumikap akong maging isang library ng impormasyon, kasama ang isang warehouse na puno ng mga produkto, 'paliwanag niya.
Ang isa pang mahalagang bahagi ng kontribusyon ng Pandekorasyon na Konkreto sa industriya ay ang edukasyon. Ang proseso ng edukasyon ay nahahati sa dalawang mga segment: isang napaka-pokus, hands-on na klase ng pagsasanay na gaganapin buwanang may 10 o mas kaunti mga dumalo, at isang taunang kaganapan na mas nakatuon sa lahat ng pagpapakita ng produkto at networking.
Ang kanyang kauna-unahang Pampalamuti na Konkretong Kaganapan ay humugot ng 125 katao, kabilang ang maraming mga tindahan ng pamamalengke Ang pangalawa ay gumuhit ng higit sa 300. 'Nakita ko ang lakas na inilabas nito,' sabi niya. 'Ito ay isang tiered na istraktura ng networking. Para sa mga tindahan ng supply ng tingi, ginawa ko silang bahagi ng kaganapan at agad na tumulong ito upang mapalago ang kanilang negosyo. Para sa mga kontratista, nakatanggap sila ng impormasyon tungkol sa mayroon at mga bagong produkto, naging kamalayan ng mga bagong diskarte sa aplikasyon, natutunan mula sa kanilang mga kapantay, ginugol ang de-kalidad na oras sa kanilang mga kawani ng mga benta ng tindahan, at nakipagtagpo nang harapan sa kanilang mga tagagawa sa rehiyon. '
Iyon ang dahilan kung bakit nakatuon ngayon si Heitzmann sa mga pang-edukasyon na kaganapan sa pang-rehiyon. Dagdag pa, mayroong mas kaunting oras ng paglalakbay at pagbaba ng kontratista. 'Ito ay isang lugar upang magbahagi ng impormasyon,' paliwanag ni Heitzmann. '[Gumugol ka] ng dalawang araw sa iyong tagapagtustos, at bumuo ng isang mas mahigpit na ugnayan sa mga tao na mahalaga sa iyong negosyo.'
Tungkol sa kung bakit ang mga kaganapan ay tinanggap nang mabuti, sinabi ni Heitzmann, 'Ang end user ay natuklasan ang maraming nalalaman at iba-ibang gamit ng pandekorasyon kongkreto, kaya't ang aplikator ay pinipilit na malaman.' Hinulaan din niya ang isang 30 hanggang 35 porsyento na paglaki bawat taon sa pandekorasyon na kongkretong industriya.
'Napunan namin ang isang angkop na lugar,' sabi ni Heitzmann tungkol sa kanyang kumpanya. 'Araw-araw, may bago at iba. Iyon ang kaguluhan nito ... nakakapag-ugnay at maibahagi kung ano ang mayroon kami sa iba sa pandekorasyon na konkretong industriya. '
